Forsendelse

LEVERING OG RETURNERING 

Takket være samarbejdet med DHL tilbyder vi den højeste leveringssikkerhed for dine medicinprodukter:

Vores leveringstid er mellem 2 og 3 hverdage for alle masker og tilbehør. Levering af Bipap og Cipap enheder er mellem 4 og 12 hverdage (For nogle valg kan der være ekstra tid nødvendig.) 

Vores lokationer: 

Herrsching 

Gewerbestraße 17

D-82211 Herrsching am Ammersee

Tyskland

 

Łódź

Philips Polska Sp.z o.o.,

Pilsudskiego 88,

92-202 Łódź,

Polen

 

Eindhoven

High Tech Campus 34

NL-5656 AE

Holland

 

Hamborg

Kiesselbachweg 31

D-22399 

Tyskland

Leveringer inden for Tyskland sker normalt med DHL. Forsendelsesomkostningerne inden for Tyskland er  6,99 EUR. Ved en bestillingsværdi på  99 EUR er leveringen inden for Tyskland gratis. For leveringer inden for EU opkræves et fast forsendelsesgebyr på 12,00 EUR.  Fra en bestillingsværdi på 99 EUR er leveringen indenfor EU 6,99. For leveringer uden for EU opkræves et fast forsendelsesgebyr på 99 EUR.

 

 

SPORING AF FORSENDELSE

Når du har købt en vare hos CARESHOPPRO.EU med succes, modtager du automatisk et link til din købte vare. Du modtager også dit sporingsnummer for din købte vare automatisk via e-mail, så snart sporingsnummeret for din pakke er udstedt. Dette kan tage nogle dage (1-2 dage).  Du kan følge din ordres fremskridt online i loginområdet på hjemmesiden.

 

MODTAGELSE AF LEVERING

Bemærk venligst, at der af sikkerhedsmæssige årsager skal være en voksen til stede på leveringsadressen for at modtage pakken.

CARESHOPPRO kan i øjeblikket kun acceptere globalt verificerede leveringsadresser. Bemærk venligst, at CARESHOPPRO ikke leverer til postbokse, APO/FPO-adresser eller hoteller.

 

 FORSENDELSE

Vi kan sende til næsten enhver adresse i verden. Bemærk, at der gælder begrænsninger for nogle produkter, og at nogle produkter ikke kan sendes til internationale destinationer.

Når du afgiver en ordre, estimerer vi forsendelses- og leveringsdatoer for dig baseret på tilgængeligheden af dine varer og de forsendelsesmuligheder, du vælger. Afhængigt af hvilken forsendelsesudbyder du vælger, kan estimater for forsendelsesdatoen blive vist på siden med forsendelsestilbud.

Bemærk også, at forsendelsesomkostningerne for mange af de varer, vi sælger, er vægtbaserede.Vægten af en sådan artikel kan findes på dens detaljeside. For at afspejle retningslinjerne fra de rederier, vi bruger, rundes alle vægte op til det nærmeste hele pund.

MOMSFRI LEVERING TIL TREDJELANDE 

Fakturaen udstedes først inkl. moms og skal også betales sådan. Efter forsendelse af varerne til udlandet og bevis for transport ved hjælp af tolddokumenter, udsteder vi en ny faktura uden moms. Forsendelse til en tysk leveringsadresse i forbindelse med momsrefusion er ikke mulig. Udover de bekræftede tolddokumenter har vi også brug for dine bankoplysninger med IBAN og BIC samt en kopi af dit pas med synlig bopælsadresse i udlandet. De nødvendige dokumenter kan sendes pr. e-mail til følgende adresse:

 

  • KONTAKT

    31, Kiesselbachweg,
    22399 Hamburg

    service@careshoppro.eu

    Kontakt 
  • Returnering

    Du kan kun returnere de nye,  uåbnede og ikke beskadigede varer inden for 14 dage.

    Fortrydelsesret 
  • Betaling

    Forudbetaling, Kreditkort, Paypal, Sofortüberweisung, Fakturabetaling (Klarna)

    Betaling 
  • Forsendelse

    Alle masker og tilbehør vil blive leveret inden for 2-3 dage. Nogle Bipap- og CPAP-maskiner vil blive leveret inden for 3 til 12 dage.

    Forsendelse 
1 fra 4

Indstillinger og funktioner

Hvor kan man få enheden indstillet, hvis man bestiller den online?

Du kan bruge indstillingerne fra din sædvanlige CPAP-terapi på DreamStation eller Dream Station Go. Brugsanvisningen forklarer trinene på en forståelig måde.

Må man selv indstille enheden?

Enheden kan til enhver tid indstilles af dig selv. De enkelte betjeningstrin findes i brugsanvisningen. For yderligere hjælp anbefaler vi, at du kontakter dit søvnlaboratorium eller din læge.

Hvad er Flex-Grad-indstillingen?

Med dette kan du justere graden af lufttryksaflastning, som du oplever under terapien, når du ånder ud. Denne funktion kan aktiveres eller deaktiveres af din forhandler. Hvis din forhandler aktiverer funktionen "Flex", indstiller de allerede en specifik grad for dig på enheden. Du kan øge eller reducere denne indstilling til en værdi mellem 1 og 3. Indstillingen „1" står for en lav trykaflastning, mens højere tal står for en større trykaflastning.

Hvad er rampfunktionen?

For en mere behagelig tilvænning til inspirationspresset i din søvnterapi kan du bede din forhandler om at indstille en rampe. Det betyder, at du bestemmer en lav starttrykindstilling samt en tidsperiode, hvor enheden øger trykket fra starttrykket til terapitrykindstillingen over den angivne varighed.

Enheder

Hvad er søvnapnø?

Søvnapnø er en almindelig søvnforstyrrelse, der er kendetegnet ved gentagne vejrtrækningspauser under søvn.

 

Disse afbrydelser, også kaldet apnøer, skyldes kollaps af de øvre luftveje, hvilket forhindrer ilt i at nå lungerne.

 

Apnøer kan have en betydelig indvirkning på dit energiniveau, mentale ydeevne og også på lang sigt på helbredet. Ignorer derfor ikke potentielt farlige symptomer som snorken og overdreven træthed i dagtimerne, men konsulter en søvnmediciner. En behandling kan hjælpe dig med at få den søvn, du har brug for, for at føle dig som dig selv hver dag.

Hvilken sovemaske er den rigtige for dig?

Sovemasker i overblik

Din maske har en stor indflydelse på effektiviteten af din terapi. Den bør opfylde dine personlige behov og ikke forårsage lækager eller trykpunkter i ansigtet. Tal også med din læge om dine personlige vaner og behov for at finde ud af, hvilken model der passer til dig.

Vi tilbyder dig masker fra DreamWear-serien, som med deres innovative design giver en høj grad af bevægelsesfrihed og er tilgængelige i Philips Onlineshop. Derudover kan du få disse og andre Philips søvnterapimasker hos en forhandler efter eget valg.

Hvad er forskellen mellem CPAP og BiPAP?

Selvom CPAP og BiPAP er identiske i anvendelse over masken, funktion og åbningseffekt, adskiller de to ventilationsmetoder sig også på nogle punkter.

Den nok mest afgørende forskel er lufttrykket. CPAP har kun én lufttryksindstilling, mens BiPAP har to. Det betyder, at en CPAP-enhed udøver et konstant tryk på luftvejene, mens en BiPAP-maske afgiver et højere tryk ved indånding og et lavere tryk ved udånding. Derved skal CPAP-brugere anvende mere kraft ved udånding end BiPAP-brugere.

Hvad er en positionsafhængig søvnapnø?

Ved klassisk søvnapnø er luftvejene gentagne gange blokeret under søvn, hvilket fører til en afbrydelse af vejrtrækningen. Den positionsafhængige søvnapnø er en særlig form heraf. Her er luftvejene primært blokeret i rygleje.

Søvnapnø påvirker søvnkvaliteten og kan have betydelig indvirkning på ydeevnen og helbredet generelt. Hvis du har søvnapnø, og apnø-hændelser forekommer dobbelt så ofte i rygleje som i sideleje, er din søvnapnø sandsynligvis positionsafhængig. Ved at sove i sideleje kan du markant reducere dine symptomer.

Bipap eller cpap?

BiPAP (bifasisk positivt luftvejstryk) er en form for ventilation, der kombinerer en ventilator med spontan vejrtrækning. Patienten kan trække vejret spontant gennem BiPAP-ventilation uden at afbryde den forudindstillede ventilationsfrekvens.

Det er en form for ventilation i intensivpleje, der muliggør trykunderstøttet ventilation.

Den anvendes, når patienten skal ventileres, men stadig skal træne sin egen spontane vejrtrækning. Ved obstruktive lungesygdomme som KOL eller astma kan BiPAP-ventilation kun udføres med særlig kontrol, da der er risiko for under- eller overforsyning med åndedrætsvolumen.

CPAP-terapi: Hjælp ved obstruktiv søvnapnø

Ved CPAP-terapier der tale om en åndedrætsterapi, der finder sted under søvn.Det betragtes som standardterapi og er den mest anvendte metode ved obstruktiv søvnapnø (OSA)

Masker

Hvorfor iltmaske?

En iltmaske (eng. oxygen mask) er en anordning, der dækker ansigtet eller næse og mund,for at muliggøre indånding af ren ilt eller en åndedrætsgasblanding under vanskelige forhold. Dette omfatter reduceret atmosfærisk tryk, forurenet miljø eller hypoxi.

Hvornår skal CPAP-masker udskiftes?

Hvorfor og hvor ofte bør jeg anskaffe mig en ny CPAP-maskepude?

Hvis nogen del af systemet viser tegn på slid (revner, sprækker, misfarvning, beskadigelse af puder osv.), bør du bortskaffe og udskifte den pågældende komponent.

Hvis du bærer en ansigtsmaske og opdager, at ventilen er beskadiget, forvredet eller revnet, bør du udskifte knæstykket. Masken bør ikke bæres, hvis ventilen er beskadiget, da den så ikke længere kan opfylde sin sikkerhedsfunktion.

Da tidsplanen for udskiftning af masken er nøje tilpasset dig, anbefaler vi stærkt, at du læser de detaljerede oplysninger herom i brugsanvisningen til din maske.

Generelt indikerer følgende tegn, at masken eller en af dens komponenter bør udskiftes:

Du skal konstant stramme hovedbåndene,Masken føles ikke længere blød og fjedrende, men stiv,Du føler, at behandlingen ikke længere er så effektiv som før,Maskepuden er glat, selv efter rengøring,Maskepuden er ikke længere klar og gennemsigtig,Maskepuden og rammen viser tegn på slid, stivhed, revner eller brud.