Annulleringer

Fortrydelsesret for forbrugere

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage. Du kan kun returnere nye, uåbnede og ubeskadigede varer inden for 14 dage. Returneringsomkostningerne bæres af køberen (dig). En fuld refusion, inklusive returneringsomkostninger, gives kun, hvis returneringen skyldes vores fejl (z.B. Du har modtaget en forkert eller defekt vare).

1.Bemærk venligst: Følgende gælder: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB: Vi  kan ikke tage et åbnet produkt tilbage.

VIGTIGT: Følgende gælder: § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB

2. Refusionen sker efter godkendelse af varemodtagelsen af vores lager.

3. Kunden bærer omkostningerne ved returnering, hvis returneringen ikke er dækket af producentens garanti.

Hvis varen er åbnet, vil den blive bortskaffet uden forudgående varsel.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, der ikke er transportøren, har fået den sidste vare i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg Tyskland, E-mail: service@careshoppro.eu) ved hjælp af en utvetydig erklæring (z.B. et brev sendt med posten eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

 4.Efter udløbet af fortrydelsesfristen opkræver vi et afbestillingsgebyr på 20 % for udpakkede og forseglede elektroniske enheder.

5. En ombytning er kun gyldig for uåbnede varer.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, eksklusive leveringsomkostninger (ekstra omkostninger som emballage, eksport og importafgift), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling. Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

For varer, der normalt kan returneres med posten, gælder:

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur.

Du skal returnere eller aflevere varerne uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om fortrydelsen af denne aftale, til følgende adresse: 

- Til:
Masistes GmbH Rudolf-Diesel-Str. 32 24558 Henstedt-Ulzburg Tyskland

+494052163833

E-mail: service@careshoppro.eu

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de fjorten dage.

Alternativ kan vi som en moderne løsning tilbyde returneringsanmodningen via din kundekonto (Bemærk: Det er i øjeblikket kun på engelsk):

https://shopify.com/52910686406/account

Du skal kun dække en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en unødvendig håndtering af varerne for at teste deres beskaffenhed, egenskaber og funktionalitet.

– Slut på fortrydelsesvejledning –

B. Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

- Til: Deutsche Post Filiale 520, c/o Masistes GmbH, Tegelsbarg 39, 22399 Hamburg, DE, +494052163833 , E-Mail: service@careshoppro.eu
- Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Navn på forbruger(ne)
- Adresse på forbruger(ne)
- Underskrift af forbruger(ne) (kun ved meddelelse på papir)
- Dato
________
(*) Ugyldigt strege ud.