Spedizione

CONSEGNA E RESO 

Grazie alla collaborazione con DHL, offriamo la massima sicurezza nella consegna dei vostri prodotti medicali:

I nostri tempi di consegna sono tra 2 e 3 giorni lavorativi per tutte le maschere e accessori. La consegna di dispositivi Bipap e Cipap è tra 4 e 12 giorni lavorativi (Per alcune selezioni potrebbe essere necessario più tempo).) 

I nostri punti vendita: 

Herrsching 

Gewerbestraße 17

D-82211 Herrsching am Ammersee

Germania

 

Łódź

Philips Polska Sp.z o.o.,

Pilsudskiego 88,

92-202 Łódź,

Polonia

 

Eindhoven

High Tech Campus 34

NL-5656 AE

Paesi Bassi

 

Amburgo

Kiesselbachweg 31

D-22399 

Germania

Le consegne all'interno della Germania avvengono generalmente tramite DHL. Le spese di spedizione all'interno della Germania ammontano a 6,99 EUR. A partire da un valore dell'ordine di 99 EUR, la consegna all'interno della Germania è gratuita. Per le consegne all'interno dell'UE viene addebitata una tariffa forfettaria di spedizione di 12,00 EUR.  A partire da un valore d'ordine di 99 EUR, la consegna all'interno UE è di 6,99. Per le consegne al di fuori dell'UE verrà addebitata una tariffa di spedizione di 99 EUR.

 

 

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Quando hai acquistato con successo un articolo su CARESHOPPRO.EU, riceverai automaticamente un link al tuo articolo acquistato. Riceverai anche il numero di tracciamento del tuo articolo acquistato automaticamente via e-mail, non appena il numero di tracciamento del tuo pacco sarà emesso. Questo può richiedere alcuni giorni (1-2 giorni) . Puoi seguire il progresso del tuo ordine online nell'area di accesso del sito web.

 

RICEZIONE DELLA CONSEGNA

Si prega di notare che, per motivi di sicurezza, un adulto deve essere presente all'indirizzo di consegna per accettare il pacco.

Attualmente, CARESHOPPRO può accettare solo indirizzi di consegna verificati a livello mondiale. Si prega di notare che CARESHOPPRO non effettua spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO o hotel.

 

 SPEDIZIONE

Possiamo spedire a praticamente qualsiasi indirizzo nel mondo. Si noti che alcune restrizioni si applicano a determinati prodotti e alcuni prodotti non possono essere spediti a destinazioni internazionali.

Quando effettui un ordine, stimiamo le date di spedizione e consegna per te in base alla disponibilità dei tuoi articoli e alle opzioni di spedizione che hai scelto. A seconda del fornitore di spedizione selezionato, le stime della data di spedizione potrebbero essere visualizzate nella pagina delle offerte di spedizione.

Si prega di notare anche che i costi di spedizione per molti degli articoli che vendiamo dipendono dal peso.Il peso di un tale articolo può essere trovato sulla sua pagina dei dettagli. Per riflettere le linee guida delle compagnie di navigazione che utilizziamo, tutti i pesi vengono arrotondati alla libbra intera più vicina.

CONSEGNA ESENTE DA IVA IN PAESI TERZI 

La fattura viene inizialmente emessa comprensiva di IVA e deve essere pagata in questo modo. Dopo la spedizione della merce all'estero e la prova del trasferimento tramite documenti doganali, emetteremo una nuova fattura senza IVA. La spedizione a un indirizzo di consegna tedesco in combinazione con un rimborso dell'IVA non è possibile. Oltre ai documenti doganali confermati, abbiamo bisogno anche delle vostre coordinate bancarie con IBAN e BIC, nonché di una copia del vostro documento d'identità con indirizzo di residenza all'estero visibile. I documenti richiesti possono essere inviati via email al seguente indirizzo:

 

Informazioni & Contatti

  • CONTATTO

    31, Kiesselbachweg,
    22399 Amburgo

    service@careshoppro.eu

    Contatto 

  • Reso

    Puoi restituire solo gli articoli nuovi,  non aperti e non danneggiati entro 14 giorni.

    Diritto di recesso 

  • Pagamento

    Pagamento anticipato, Carta di credito, Paypal, Bonifico immediato, Pagamento su fattura (Klarna)

    Pagamento 

  • Spedizione

    Tutte le maschere e gli accessori verranno consegnati entro 2-3 giorni. Alcune macchine Bipap e CPAP verranno consegnate entro 3 e 12 giorni.

    Spedizione 
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Impostazioni e funzioni

Dove si può far regolare il dispositivo se lo si ordina online?

È possibile utilizzare le impostazioni della terapia CPAP abituale sulla DreamStation o Dream Station Go. Nel manuale d'uso, i passaggi sono spiegati in modo comprensibile.

È consentito regolare il dispositivo da soli?

Il dispositivo può essere impostato da voi stessi in qualsiasi momento. I singoli passaggi operativi si trovano nel manuale d'uso. Per ulteriore aiuto, vi consigliamo di contattare il vostro laboratorio del sonno o il vostro medico.

Qual è l'impostazione del grado di flessibilità?

Con questo è possibile regolare il grado di riduzione della pressione dell'aria che si avverte durante la terapia durante l'espirazione. Questa funzione può essere attivata o disattivata dal vostro rivenditore specializzato. Se il vostro rivenditore specializzato attiva la funzione "Flex", imposta già un grado specifico per voi sul dispositivo. È possibile aumentare o ridurre questa impostazione a un valore compreso tra 1 e 3. L'impostazione „1" indica una riduzione della pressione minima, mentre numeri più alti indicano una riduzione della pressione maggiore.

Qual è la funzione di rampa?

Per un adattamento più confortevole alla pressione di inspirazione della vostra terapia del sonno, potete chiedere al vostro rivenditore di impostare una rampa. Ciò significa che determinate un'impostazione di pressione iniziale bassa e un intervallo di tempo in cui il dispositivo aumenta la pressione dalla pressione iniziale della rampa all'impostazione di pressione terapeutica per la durata specificata.

Dispositivi

Cos'è l'apnea notturna?

L'apnea del sonno è un disturbo del sonno comune caratterizzato da ripetute pause respiratorie durante il sonno.

 

Queste interruzioni, chiamate anche apnee, sono causate dal collasso delle vie aeree superiori, impedendo all'ossigeno di raggiungere i polmoni.

 

Le apnee possono influire significativamente sui livelli di energia, sulle capacità mentali e, a lungo termine, sulla salute. Non ignorare sintomi potenzialmente pericolosi come il russare e l'eccessiva sonnolenza diurna, ma consulta un medico del sonno. Un trattamento può aiutarti a ottenere il sonno di cui hai bisogno per sentirti te stesso ogni giorno.

Quale maschera per dormire è quella giusta per te?

Maschere per il sonno in sintesi

La tua maschera ha un grande impatto sull'efficacia della tua terapia. Dovrebbe soddisfare le tue esigenze personali e non causare perdite o punti di pressione sul viso. Parla anche con il tuo medico delle tue abitudini e necessità personali per scoprire quale modello è adatto a te.

Offriamo maschere della serie DreamWear, che grazie al loro design innovativo consentono un alto grado di libertà di movimento e sono disponibili nel negozio online Philips. Inoltre, puoi ottenere queste e altre maschere per la terapia del sonno Philips presso un rivenditore specializzato di tua scelta.

Differenza tra CPAP e BiPAP?

Anche se CPAP e BiPAP sono identici nell'applicazione tramite la maschera, nel funzionamento e nell'effetto di apertura, i due metodi di ventilazione differiscono anche in alcuni punti.

La differenza probabilmente più decisiva è la pressione dell'aria. CPAP dispone di una sola impostazione di pressione dell'aria, mentre BiPAP ne ha due. Ciò significa che un dispositivo CPAP esercita una pressione costante sulle vie respiratorie, mentre una maschera BiPAP fornisce una pressione più alta durante l'inspirazione e una più bassa durante l'espirazione. Di conseguenza, gli utenti CPAP devono esercitare più forza durante l'espirazione rispetto ai portatori di BiPAP.

Che cos'è un'apnea notturna posizionale?

In caso di apnea notturna classica, le vie respiratorie sono ripetutamente bloccate durante il sonno, portando a un'interruzione della respirazione. L'apnea notturna posizionale è una forma speciale di questa condizione. In questo caso, le vie respiratorie sono bloccate principalmente in posizione supina.

L'apnea notturna compromette la qualità del sonno e può influire notevolmente sulle prestazioni e sulla salute in generale. Se soffri di apnea notturna e gli eventi di apnea si verificano il doppio delle volte in posizione supina rispetto alla posizione laterale, è probabile che la tua apnea notturna sia posizionale. Dormendo in posizione laterale, puoi ridurre significativamente i tuoi sintomi.

Bipap o cpap?

BiPAP (pressione positiva continua a due livelli) è una forma di ventilazione che combina un ventilatore con la respirazione spontanea. Il paziente può respirare spontaneamente attraverso la ventilazione BiPAP senza interrompere la frequenza di ventilazione preimpostata.

Si tratta di una forma di ventilazione in terapia intensiva che consente una ventilazione assistita dalla pressione.

Viene utilizzata quando il paziente deve essere ventilato, ma deve comunque allenare la propria respirazione spontanea. In caso di malattie polmonari ostruttive come la BPCO o l'asma, la ventilazione BiPAP può essere eseguita solo con un controllo speciale, poiché esiste il rischio di un'insufficienza o eccesso di volume respiratorio.

CPAP-Terapia: Aiuto per l'apnea ostruttiva del sonno

Laterapia CPAPè una terapia respiratoria che si svolge durante il sonno.È considerata la terapia standard ed è il metodo più comunemente utilizzato per l'apnea ostruttiva del sonno (OSA)

Maschere

Perché la maschera di ossigeno?

Una maschera per l'ossigeno (engl. oxygen mask) è un dispositivo che copre il viso, ovvero naso e bocca,per consentire l'inalazione di ossigeno puro o di una miscela di gas respiratori in condizioni difficili. Queste condizioni includono una pressione atmosferica ridotta, un ambiente contaminato o un'ipossia.

Quando sostituire le maschere CPAP?

Perché e quanto spesso dovrei procurarmi un nuovo cuscino per maschera CPAP?

Se una qualsiasi parte del sistema mostra segni di usura (crepe, rotture, scolorimenti, danni ai cuscini, ecc.), dovresti smaltire e sostituire il componente interessato.

Se indossi una maschera facciale e noti che la valvola è danneggiata, deformata o rotta, dovresti sostituire il giunto. La maschera non dovrebbe più essere indossata se la valvola è danneggiata, poiché non può più svolgere la sua funzione di sicurezza.

Poiché il programma di sostituzione della maschera è adattato esattamente a te, ti consigliamo vivamente di leggere le informazioni dettagliate al riguardo nel manuale d'uso della tua maschera.

In generale, i seguenti segni indicano che la maschera o uno dei suoi componenti dovrebbe essere sostituito:

È necessario stringere continuamente le cinghie,La maschera non si sente più morbida ed elastica, ma rigida,Si ha la sensazione che il trattamento non sia più efficace come prima,Il cuscinetto della maschera è scivoloso anche dopo la pulizia,Il cuscinetto della maschera non è più chiaro e trasparente,Il cuscinetto della maschera e il telaio mostrano segni di usura, rigidità, crepe o rotture.