Verzending

LEVERING EN RETOURNEREN 

Dankzij de samenwerking met DHL bieden wij de hoogste leveringszekerheid voor uw medische producten:

Onze levertijd bedraagt tussen de 2 en 3 werkdagen voor alle maskers en accessoires. De levering van Bipap- en Cipap-apparaten bedraagt tussen de 4 en 12 werkdagen (Voor sommige keuzes kan extra tijd nodig zijn.) 

Onze locaties: 

Herrsching 

Gewerbestraße 17

D-82211 Herrsching am Ammersee

Duitsland

 

Łódź

Philips Polska Sp.z o.o.,

Pilsudskiego 88,

92-202 Łódź,

Polen

 

Eindhoven

High Tech Campus 34

NL-5656 AE

Nederland

 

Hamburg

Kiesselbachweg 31

D-22399 

Duitsland

Leveringen binnen Duitsland worden doorgaans via DHL verzonden. De verzendkosten binnen Duitsland bedragen 6,99 EUR. Vanaf een bestelwaarde van 99 EUR is de levering binnen Duitsland gratis. Voor leveringen binnen de EU wordt een vast verzendtarief van 12,00 EUR in rekening gebracht.  Vanaf een bestelwaarde van 99 EUR is de levering binnen EU 6,99. Voor leveringen buiten de EU wordt een verzendkosten van 99 EUR in rekening gebracht.

 

 

VOLGEN VAN ZENDING

Wanneer u een artikel bij CARESHOPPRO.EU succesvol heeft gekocht, ontvangt u automatisch een link naar uw gekochte artikel. U ontvangt ook uw trackingnummer van uw gekochte artikel automatisch per e-mail, zodra het trackingnummer van uw pakket is uitgegeven. Dit kan enkele dagen (1-2 dagen) duuren. U kunt de voortgang van uw bestelling online volgen in het inloggedeelte van de website.

 

ONTVANGST VAN DE LEVERING

Houd er rekening mee dat er om veiligheidsredenen een volwassene aanwezig moet zijn op het afleveradres om het pakket in ontvangst te nemen.

Momenteel kan CARESHOPPRO alleen wereldwijd geverifieerde afleveradressen accepteren. Houd er rekening mee dat CARESHOPPRO niet verzendt naar postbussen, APO/FPO-adressen of hotels.

 

 VERZENDING

We kunnen naar praktisch elk adres ter wereld verzenden. Houd er rekening mee dat er voor sommige producten beperkingen gelden en dat sommige producten niet naar internationale bestemmingen kunnen worden verzonden.

Wanneer u een bestelling plaatst, schatten we de verzend- en leverdata voor u op basis van de beschikbaarheid van uw artikelen en de door u gekozen verzendopties. Afhankelijk van de verzendaanbieder die u kiest, kunnen schattingen van de verzenddatum op de pagina met verzendaanbiedingen worden weergegeven.

Houd er ook rekening mee dat de verzendkosten voor veel van de door ons verkochte artikelen afhankelijk zijn van het gewicht.Het gewicht van een dergelijk artikel vindt u op de detailpagina. Om de richtlijnen van de door ons gebruikte rederijen te weerspiegelen, worden alle gewichten naar boven afgerond op het dichtstbijzijnde volle pond.

BTW-VRIJE LEVERING NAAR DERDE LANDEN 

De factuur wordt aanvankelijk inclusief btw opgesteld en moet ook zo worden betaald. Na verzending van de goederen naar het buitenland en het bewijs van verzending aan de hand van douanedocumenten, maken wij een nieuwe factuur zonder btw op. Verzending naar een Duits afleveradres in combinatie met een btw-teruggave is niet mogelijk. Naast de bevestigde douanedocumenten hebben we ook uw bankgegevens met IBAN en BIC nodig, evenals een kopie van uw identiteitskaart met duidelijk zichtbare woonadres in het buitenland. De benodigde documenten kunt u per e-mail naar het volgende adres sturen:

 

  • CONTACT

    31, Kiesselbachweg,
    22399 Hamburg

    service@careshoppro.eu

    Contact 
  • Retourneren

    U kunt alleen de nieuwe, ongeopende en niet beschadigde artikelen binnen 14 dagen retourneren.

    Herroepingsrecht 
  • Betaling

    Vooruitbetaling, creditcard, PayPal, directe overboeking, betaling op rekening (Klarna)

    Betaling 
  • Verzending

    Alle maskers en accessoires worden binnen 2-3 dagen geleverd. Sommige Bipap- en CPAP-apparaten worden binnen 3 tot 12 dagen geleverd.

    Verzending 
1 van 4

Instellingen en functies

Waar kan men het apparaat laten instellen als men het online bestelt?

U kunt de instellingen van uw gebruikelijke CPAP-therapie op de DreamStation of Dream Station Go gebruiken. In de gebruiksaanwijzing worden de stappen duidelijk uitgelegd.

Mag men het apparaat zelf instellen?

Het apparaat kan op elk moment door uzelf worden ingesteld. De afzonderlijke bedieningsstappen zijn te vinden in de gebruiksaanwijzing. Voor verdere hulp raden wij u aan contact op te nemen met uw slaaplaboratorium of uw arts.

Wat is de Flex-Grad-instelling?

Hiermee kunt u de mate van luchtdrukontlasting instellen die u tijdens de therapie bij het uitademen ervaart. Deze functie kan door uw vakhandelaar worden geactiveerd of gedeactiveerd. Als uw vakhandelaar de functie „Flex" activeert, stelt hij al een voor u specifieke graad op het apparaat in. U kunt deze instelling verhogen of verlagen naar een waarde tussen 1 en 3. De instelling „1" staat voor een geringe drukontlasting, terwijl hogere cijfers voor een grotere drukontlasting staan.

Wat is de rampfunctie?

Voor een aangenamere gewenning aan de inspiratiedruk van uw slaaptherapie kunt u uw vakhandelaar vragen om een ramp in te stellen. Dit betekent dat u een lage aanvangsdruk instelt en een tijdsperiode bepaalt waarin het apparaat de druk gedurende de aangegeven duur van de aanvangsdruk van de ramp naar de therapiedrukinstelling verhoogt.

Apparaten

Wat is slaapapneu?

Slaapapneu is een veelvoorkomende slaapstoornis die wordt gekenmerkt door herhaalde ademstops tijdens de slaap.

 

Deze onderbrekingen, ook wel apneus genoemd, worden veroorzaakt door het inzakken van de bovenste luchtwegen, wat voorkomt dat zuurstof de longen bereikt.

 

Apneus kunnen een aanzienlijke invloed hebben op uw energieniveau, mentale prestaties en ook op de lange termijn op de gezondheid. Negeer daarom geen potentieel gevaarlijke symptomen zoals snurken en overmatige slaperigheid overdag, maar raadpleeg een slaaparts. Een behandeling kan u helpen de slaap te krijgen die u nodig heeft om zich elke dag uzelf te voelen.

Welke slaapmasker is geschikt voor u?

Slaapmaskers in één oogopslag

Uw masker heeft een grote invloed op de effectiviteit van uw therapie. Het moet aan uw persoonlijke behoeften voldoen en mag geen lekkages of drukplekken op het gezicht veroorzaken. Bespreek ook met uw arts uw persoonlijke gewoonten en behoeften om te ontdekken welk model voor u geschikt is.

Wij bieden u maskers uit de DreamWear-reeks, die door hun innovatieve ontwerp een hoge mate van bewegingsvrijheid mogelijk maken en verkrijgbaar zijn in de Philips Onlineshop. Bovendien kunt u deze en andere Philips slaaptherapiemaskers bij een dealer naar keuze verkrijgen.

Cpap bipap verschil?

Hoewel CPAP en BiPAP qua gebruik via het masker, werking en openend effect identiek zijn, verschillen de twee beademingsmethoden ook op enkele punten.

Het belangrijkste verschil is waarschijnlijk de luchtdruk. CPAP heeft slechts één luchtdrukinstelling, terwijl BiPAP er twee heeft. Dat betekent dat een CPAP-apparaat een constante druk op de luchtwegen uitoefent, terwijl een BiPAP-masker bij inademing een hogere en bij uitademing een lagere druk afgeeft. Hierdoor moeten CPAP-gebruikers meer kracht uitoefenen bij het uitademen dan BiPAP-dragers.

Wat is positionele slaapapneu?

Bij een klassieke slaapapneu zijn de luchtwegen tijdens de slaap herhaaldelijk geblokkeerd, wat leidt tot een onderbreking van de ademhaling. De positie-afhankelijke slaapapneu is een speciale vorm hiervan. Hier zijn de luchtwegen voornamelijk in rugligging geblokkeerd.

Slaapapneu beïnvloedt de slaapkwaliteit en kan aanzienlijke gevolgen hebben voor de prestaties en de gezondheid in het algemeen. Als u slaapapneu heeft en apneu-incidenten in rugligging twee keer zo vaak voorkomen als in zijligging, is uw slaapapneu waarschijnlijk positie-afhankelijk. Door in zijligging te slapen, kunt u uw symptomen aanzienlijk verminderen.

Bipap of cpap?

BiPAP (bifasische positieve luchtwegdruk) is een vorm van beademing die een beademingsapparaat met spontane ademhaling combineert. De patiënt kan door de BiPAP-beademing spontaan ademen zonder de vooraf ingestelde beademingsfrequentie te onderbreken.

Het betreft een vorm van beademing in de intensieve zorg die drukondersteunde beademing mogelijk maakt.

Het wordt toegepast wanneer de patiënt beademd moet worden, maar toch zijn eigen spontane ademhaling moet trainen. Bij obstructieve longziekten zoals COPD of astma kan de BiPAP-beademing alleen met speciale controle worden uitgevoerd, omdat er een risico bestaat op onder- of overbeademing.

CPAP-therapie: Hulp bij Obstructieve Slaapapneu

Bij deCPAP-therapiegaat het om een ademtherapie die tijdens de slaap plaatsvindt.Het wordt beschouwd als standaardtherapie en is de meest gebruikte methode bij obstructieve slaapapneu (OSA)

Maskers

Waarom zuurstofmasker?

Een zuurstofmasker (Engels: oxygen mask) is een apparaat dat het gezicht of de neus en mond bedekt,om het inademen van pure zuurstof of een ademgasmengsel onder moeilijke omstandigheden mogelijk te maken. Dit omvat verminderde atmosferische druk, een verontreinigde omgeving of hypoxie.

Wanneer cpap maskers vervangen?

Waarom en hoe vaak moet ik een nieuw CPAP-maskerkussen aanschaffen?

Als een onderdeel van het systeem tekenen van slijtage vertoont (scheuren, barsten, verkleuringen, kussenschade, enz.), moet u het betreffende onderdeel weggooien en vervangen.

Als u een gezichtsmasker draagt en merkt dat het ventiel beschadigd, vervormd of gescheurd is, moet u het kniestuk vervangen. Het masker mag niet meer gedragen worden als het ventiel beschadigd is, omdat het dan zijn veiligheidsfunctie niet meer kan vervullen.

Aangezien het vervangingsschema van het masker precies op u is afgestemd, raden wij u sterk aan om de gedetailleerde informatie hierover in de gebruiksaanwijzing van uw masker te lezen.

Over het algemeen duiden de volgende tekenen erop dat het masker of een van zijn componenten vervangen moet worden:

U moet de hoofdbanden steeds opnieuw aanspannen,Het masker voelt niet meer zacht en veerkrachtig aan, maar stijf,U heeft het gevoel dat de behandeling niet meer zo effectief is als voorheen,Het maskerkussen is zelfs na reiniging glad,Het maskerkussen is niet meer helder en doorzichtig,Het maskerkussen en het frame vertonen tekenen van slijtage, stijfheid, scheuren of breuken.